الأسئلة الشائعة

كيف ندرك التغيرات والتطورات؟

في مجموعة منتجاتنا الحرفية، ندرك أنه من المهم أن يكون عملاؤنا راضين عن مشترياتهم. ولذلك، فإننا نقدم سياسة التغييرات والتطورات، حتى يتمكن عملاؤنا من إجراء تغييرات أو تطورات دون إزعاج.

لإجراء تغيير أو تطوير، يجب على العملاء الاتصال بتوجيه البريد الإلكتروني الخاص بنا. ويجب أن يتضمن الطلب تفاصيل الشراء وسبب التغيير أو التطوير. بمجرد استلام الطلب، سوف تقوم بمراجعته وإبلاغ العميل به في حالة قبوله. إذا تم قبول الطلب، يجب إعادة المنتج إلى وجهتنا.

سوف نرسل لك تأكيدًا للمراسلة الإلكترونية ونتأكد من استلامنا للمنتج. من هذه اللحظة، سيستغرق العميل 14 يومًا لتحقيق التغيير أو التغيير، للتأكيد على سياستنا الخاصة بالتغييرات والتحويل.

يرجى ملاحظة أن المنتجات التي تم تطويرها يجب أن تكون في حالة ممتازة، دون وجود علامات استخدام. إذا كان المنتج تالفًا أو مستخدمًا، فلن نقبل تفويضه.

إذا كانت لديك أي متطلبات إضافية بخصوص سياستنا الحالية للتغييرات والتطورات، فيرجى عدم الاتصال بنا. Estaremos encantados de ayudarlo.

¿TIENE HOJAS VIRTUALES DE QUEJAS Y COMPLAMACIONES؟

في مجموعتنا من المنتجات الحرفية، نتنازل عن تقديم خدمة عملاء بأعلى مستويات الجودة. ولضمان تلبية احتياجاتنا، نقدم مجموعة متنوعة من الخيارات لتقديم استفساراتنا وشكاوينا.

يمكنك الاتصال بنا عن طريق الهاتف أو البريد الإلكتروني أو البريد العادي. كما نقدم أيضًا صفحة ويب تحتوي على قسم خاص لعرض استفساراتك وشكاويك. تم تصميم هذا القسم لتوفير أداء سريع وفعال.

أولوياتنا هي تلبية احتياجاتنا ونأمل أن نتمكن من خدمتها على الفور.

إذا كان لديك أي تعليقات أخرى، فلا تتردد في الاتصال بنا.

¿الاتصال بهاتف؟

نشكرك على اهتمامك بخط إنتاجنا الحرفي الجديد. نحن encantados من serverte. إذا كان لديك أي أسئلة، يرجى عدم الاتصال بنا. يمكننا الاتصال بك على 932203077 من الاثنين إلى الجمعة من 9:00 صباحًا إلى 5:00 مساءً أو إذا كنت تفضل ذلك، يمكننا إرسال بريد إلكتروني إليك إلى aadouiri712@marruecosdesdeespaña.com. يمكنك أيضًا التواصل مع شركتنا من خلال قوانيننا الاجتماعية.

هل لديك خدمات إضافية في LA ENTREGA؟

نعم، نحن نقدم بعض الخدمات الإضافية لبيع منتجاتنا الحرفية الجديدة. على سبيل المثال، يمكننا تضمين رسالة مخصصة للحصول على مكافأة

بشكل خاص، قم بإدخال المنتج مباشرة إلى اتجاه المستلم أو قم بتضمينه مع مكافأة لجعل التسليم أكثر خصوصية. من فضلك لا تتصل بنا للحصول على مزيد من المعلومات حول خدماتنا التجارية الجديدة.

¿Cuáles son los costos de vío؟

نحن نقدم الشحن القياسي والشحن السريع والشحن المجاني. سيتم تسليم التسليم القياسي إليك خلال 5 إلى 10 أيام عمل، بتكلفة 3 يورو. سيتم تسليم التسليم السريع خلال 2 إلى 3 أيام عمل بتكلفة 8 يورو. سيتم تسليم التوصيل المجاني خلال 5 إلى 10 أيام عمل، لكنك لن تدفع أي تكلفة.

¿Cuáles son los términos de envío?

في وضعنا الحالي، أولويتنا هي التأكد من أن منتجاتنا الجديدة محدثة وفي حالة ممتازة. لتسجيل ذلك، نقدم مجموعة متنوعة من خيارات الشحن حتى تتمكن من اختيار الخيار الذي يناسب احتياجاتك.

نأمل أن تناسب هذه الخيارات احتياجاتك. إذا كان لديك أي أسئلة أو طلبات أخرى، يرجى الاتصال بنا.

¿كيف تدخل العمل؟

حاليًا، نقدم منتجاتنا الحرفية الجديدة للعملاء في إسبانيا. إذا وجدتنا في هذا البلد، يمكننا أن نقدم لك منتجاتنا الجديدة.

ومع ذلك، فإننا نعمل على توسيع نطاق تغطيتنا واستكشافنا حتى نتمكن قريبًا من عرض منتجاتنا الحرفية على عملاء بلدان أخرى.

إذا كان لديك أي دودا، لصالح، لا تتصل بنا. Estaremos encantados de ayudarte.

ما هي وسائل الدفع التي تقبل الشركة؟

كما نقدم أيضًا طرق نقل مختلفة حتى تتمكن من تحقيق سلامتك وراحتك. نحن نقبل بطاقات الخصم والائتمان والتحويلات المصرفية،

PayPal والمدفوعات بالعملات الافتراضية. إذا كان لديك أي دودا حسب طريقة الدفع يرجى عدم التواصل معنا لاستلام الطلب. لقد تعرضنا للخطر مع أمن بلدانكم.

هل لدى شركتك نوع من الضمان؟

نعم، نحن نقدم ضمان الرضا بنسبة 100%. سلامة منتجاتنا الحرفية تلبي توقعاتك. إذا لم تكن راضيًا عن عملية الشراء الخاصة بك، فيمكنك تفويضها واسترداد أموالك مقابل هذه المسألة. نحن ملتزمون بتقديم أفضل نوعية من المنتجات الحرفية لتلبية احتياجاتك.